Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Zzalon. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Zzalon biedt de volgende categorieën diensten aan:

  • Haarverzorging

  • Knippen & Stylen voor vrouwen, mannen en kinderen

  • Highlights & Balayage

  • Kleuren van het haar

  • Wimpers & wenkbrauwen behandelingen

  • Wax behandelingen

  • Threaden

  • Opsteken en vlechten

  • Gezichtsverzorging (Mini Facial)

3. Afspraak maken en annuleren

  • Afspraken kunnen online, telefonisch of in de salon worden gemaakt. Walk-ins zijn ook welkom, mits er voldoende tijd is.

  • Indien u een afspraak wilt annuleren, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij te late annulering of no-show kan Zzalon kosten in rekening brengen.

4. Prijzen en betalingen

  • Alle diensten zijn voorzien van een prijslijst die beschikbaar is in de salon en op onze website.

  • Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan via contante betaling of pinpas.

5. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

  • Zzalon is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.

  • Zzalon is niet verantwoordelijk voor eventuele allergische reacties of andere bijwerkingen die voortkomen uit het gebruik van onze producten, tenzij wij hier niet duidelijk over gecommuniceerd hebben.

6. Gezondheid en allergieën

  • Het is de verantwoordelijkheid van de klant om Zzalon voorafgaand aan de behandeling op de hoogte te stellen van eventuele allergieën, gezondheidsproblemen of medicijngebruik die invloed kunnen hebben op de behandeling.

  • Zzalon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien dit gezondheidsrisico's met zich mee kan brengen.

7. Klachten

  • In geval van klachten over een behandeling of dienst, verzoeken wij u om dit binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk of per e-mail te melden.

  • Zzalon streeft ernaar om binnen 7 dagen een oplossing te bieden voor de klacht.

8. Persoonsgegevens

  • Zzalon verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van afspraken en communicatie met betrekking tot onze diensten.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

  • Zzalon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen worden gepubliceerd op onze website en zijn van toepassing op nieuwe afspraken.

10. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Zzalon is gevestigd.